Privacy Policy

1. Introduction

A Isabel Henriques – Clínica de Psicologia valoriza a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes.

Este documento explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do nosso website e dos nossos formulários de contacto.

O tratamento dos dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e com a legislação nacional aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a Isabel Henriques – Clínica de Psicologia, com sede em Coimbra, e atuação também em Lisboa.

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, poderá contactar-nos através do email admin@isabelhenriques.com

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo
• Email
• Contacto telefónico
• Idade (no caso de acompanhamento infantil ou juvenil)
• Dados profissionais ou académicos (quando aplicável)
• Mensagens ou informações enviadas através dos formulários de contacto ou inscrição.

Os dados são recolhidos apenas com o consentimento do utilizador e para finalidades legítimas relacionadas com a prestação dos nossos serviços.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Marcação e gestão de consultas presenciais ou online
• Esclarecimento de dúvidas e respostas a pedidos de contacto
• Envio de informações sobre serviços, projetos e iniciativas da clínica (mediante consentimento prévio)
• Gestão administrativa e contabilística
• Cumprimento de obrigações legais.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou conforme exigido por lei.
Quando o tratamento deixar de ser necessário, os dados serão eliminados de forma segura e definitiva.

6. Partilha de Dados

A Isabel Henriques – Clínica de Psicologia não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• A partilha for necessária para a execução dos serviços (ex.: psicólogos e parceiros diretos da clínica)
• Exista obrigação legal ou decisão judicial que imponha a divulgação.
• O titular dos dados tenha dado consentimento explícito.

Todos os parceiros e colaboradores estão vinculados a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.
• Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento.
• Retirar o consentimento dado anteriormente.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer estes direitos, basta enviar um pedido para admin@isabelhenriques.com.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou destruição.

A navegação no website é protegida por protocolos de segurança (SSL) e os dados armazenados são mantidos em servidores seguros.

9. Cookies

O nosso website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador e otimizar o desempenho das páginas. Os cookies utilizados não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.

10. Ligações a Websites de Terceiros

O website pode conter links para websites de parceiros ou entidades externas. A Isabel Henriques – Clínica de Psicologia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade sempre que aceder a sites externos.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Isabel Henriques – Clínica de Psicologia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas neste website, com a data da última atualização indicada no final do documento.

12. Contactos

Para esclarecimentos adicionais sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

admin@isabelhenriques.com

+351 912 080 258